言葉はいらない、表情をキャッチする「聴く力」
2021-03-08
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坂本 祐央子(さかもと ゆみこ)
オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
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クレイアニメーションの、ウォレスとグルミットが好き。
言葉がなくても、表情だけで伝わる。
これは、コーチングの「聴く」にも通じている。
コーチングでは、バーバルコミュニケーション(言語)とノンバーバルコミュニケーション(言葉以外の声のトーンなど)についても言及する。
私達は、言葉そのものではなく、声のトーンや速さなども聴いてる。
例えば、声のトーンが下がることでやる気のなさが伝わったり、がっかりした感が伝わったりする。
ウォレスとグルミットも同じで、表情で心の動きが伝わってくる。
聴くスキルでは、この心の動きを声のトーンなどの変化で察知することもも求められる。
ぜひ、ウォレスとグルミットで表情から何がつたわるのか、トレーニングすると聴く力、そしてフィードバックするスキルの勉強になる、オススメです。
ひつじのショーン ~ひみつの舞台裏 ~ 「ひつじのショーン」 メイキング動画 | [Behind the Fleece] https://t.co/3X46kJOcRR @YouTubeより
— yumiko sakamoto@坂本 祐央子 (@yumisaka) March 8, 2021
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坂本 祐央子(さかもと ゆみこ)
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