感謝の感情が組織を活性化する #感謝と幸福感 #感謝とモチベーション
2021-03-22
感謝の感情が組織を活性化する ...

感謝の感情が組織を活性化する ...

先日、桐の箱に入った大吟醸「獺祭」の一升瓶をいただいた。
桐の箱の表書きには「感謝」の文字。

私が、私がいつも感謝している方からのプレゼントなので、恐縮しきりで開封のタイミングがみつからず、、、しばらく大事に箱入りで取っておこうと思う。

さて、この感謝について、いろんな人が延べています。

例えば対人スキルの著書を持つD.カーネギー曰く
「深い思いやりから出る感謝の言葉をふりまきながら日々を過ごす、これが友を作り、人を
動かす妙諦である」と、感謝についての影響力を延べている。

そして、松下幸之助も
「すべての人間の幸福なり喜びを生み出す根源と言えるのが、感謝の念だと言えるでしょう。感謝の心が高まれば高まるほど、それに正比例して幸福感が高まっていく」

人は合理性だけで意思決定をするのではなく、感情の動物と呼ばれるように感情次第で意思決定や職務行動を決めている。

例えば、ネガティブな感情が蔓延する職場では機能不全になってしまう。
組織行動学を研究するウイル・フェルプスの行った実験で「腐ったりんごの実験」があります。
組織の中で、反抗的だったりネガティブな発言をする人が組織全体に悪影響を与えることを立証する実験でした。ネガティブな感情は組織に連鎖してしまうのです。

実は、コーチングのクラスの中でも「難しい」とひとりが発言すると、次の発言者も「難しかった」と発言することが多く、結果的にクラス全員の雰囲気が「難しいから無理」「難しいから向いてない」とひとことの発言で一瞬の内に受講生全員の雰囲気を変えてしまうことがあります。

ネガティブな言葉は、一瞬にして風向きを変えていきます。
組織や職場でも、ポジティブな感情を引き出すことがモチベーションを高めるためにも必要なのです。

個人的には、感謝は幸福感と関連性が高いので、幸せな人生を活きるためにも、感謝を持ち続けよう!

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坂本 祐央子(さかもと ゆみこ)

オンライン、対面の研修を通して、人材育成コンサルタントをしています。
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